Service & Kontakt

In unseren Parks gibt es keine Maßnahmen mehr (dies gilt für alle Länder). Sollte sich dies ändern, werden wir dafür sorgen, dass die Informationen auf unserer Website schnellstmöglich angepasst werden.

Für Bettwäsche wird standardmäßig ein zusätzlicher Betrag fällig, der auf die Unterkunftsmiete aufgeschlagen wird. Bettwäsche kann nicht storniert werden. Das Bettwäschepaket besteht aus einem Bettbezug, Kopfkissen und Matratze. Der berechnete Preis richtet sich nach der Anzah der Mitreisenden; diese Info finden Sie in Ihrem Konto. In unseren Luxus- und Luxus+-Unterkünften sind die Betten bei Anreise bereits bezogen. Sie haben keine Luxus-Unterkunft gebucht, möchten aber, dass Ihre Betten bezogen werden? Sie können dies in Ihrem Konto unter Extras buchen - eine tolle Art, Ihren Urlaub zu beginnen! Handtücher sind in Ihrer Buchung nicht enthalten, können aber unter Extras in Ihrem Konto hinzugefügt werden. Sie erhalten 2 Handtücher pro bestelltem Handtuchpaket. Wenn Sie also 1 Paket bestellen, erhalten Sie 2 Handtücher. Wenn Sie 2 Pakete bestellen, erhalten Sie 4 Handtücher.

Ja, Sie können das WLAN in Ihrer gebuchten Unterkunft und im gesamten Park kostenlos nutzen*! Der Anschluss ist von Park zu Park unterschiedlich. Gehen Sie in der Landal-App auf "Parken" und wählen Sie "Kontakt zur Rezeption", wo Sie weitere Informationen finden. In den wenigen Parks, in denen wir kein kostenloses Wifi anbieten, können Sie über Ihr Konto zusätzliches Wifi buchen. Sind Sie im Park und haben Sie Fragen zum Einloggen? Bitte wenden Sie sich an die Rezeption des Parks.

Ausnahmen
In den Parks Resort Haamstede, Villapark Livingstone und Nieuwvliet-Bad bieten wir kein kostenloses Wifi an. Hier können Sie gegen Bezahlung zusätzliches WLAN über Ihr Konto buchen. Im Ferienpark Piperdam und beim Glamping Neufchâteau können Sie das WLAN in zentralen Bereichen wie der Rezeption und den Restaurants nutzen, nicht aber in den Unterkünften.

Seit 13. November gilt der dringende Rat der niederländischen Regierung, max. 4 Personen pro Tag zu treffen.

Geben Sie Ihre Mitreisenden und die voraussichtliche Ankunftszeit durch und begleichen Sie noch eventuell offene Rechnungsbeträge. Dies ist alles über die Landal-App möglich; hier finden Sie auch Informationen über den Park wie die Adresse, den Parkplan und Details zu Ihrer Buchung finden. Außerdem können Sie sich einfach an die Rezeption wenden und erfahren, was es in der Umgebung zu tun gibt. Wir empfehlen Ihnen, die App vor Ihrer Abreise herunterzuladen.  Auf diese Weise haben Sie alle wichtigen Informationen zur Hand!