Stornieren

Das kann ganz einfach über Ihr ‚Mein Konto gemacht werden. Loggen Sie sich ein und wählen Sie die Buchung aus, die Sie stornieren möchten – der Rest ist selbsterklärend.

Abhängig vom Anreisedatum und Zeitpunkt der Buchung können hierbei Stornierungskosten anfallen.   

- Stornieren Sie innerhalb von 3 Tagen nach Tätigung der Buchung? Dann erhalten Sie 100 %* der Reisesumme zurück.
- Stornieren Sie später als 3 Tage nach Tätigung der Buchung? Dann erhalten Sie 50 % * der Reisesumme zurück.
- *Liegt Ihr Anreisedatum innerhalb der nächsten 6 Wochen? Dann betragen die Stornierungskosten 100 % der gesamten Reisesumme
 
Prüfen Sie in Ihrem Konto unter "Stornieren und Umbuchen" den Zeitplan, um zu sehen, was für Ihren Aufenthalt gilt.

Innerhalb von 10 Tage erhalten Sie den Betrag auf Ihr Konto zurück. Ab diesem Zeitpunkt ist die Bezahlung abgeschlossen. 

Innerhalb von 24 Stunden nach der Stornierung Ihrer Buchung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Haben Sie diese nicht erhalten oder haben Sie sie verloren? Prüfen Sie Ihre Spam-Mails, um sicherzugehen. Sollte dies nicht der Fall sein, fordern Sie bitte die Stornierungsbestätigung über den unten stehenden Link erneut an.

Eine Stornierung ist möglich, jedoch wird in diesem Fall 100 % des Gesamtpreises fällig.

Wenn Sie auf eine andere Unterkunft umbuchen, wird der bereits von dem Geschenkgutschein abgezogene Betrag auf Ihre nächste Unterkunft übertragen. Sollten Sie Ihren Aufenthalt stornieren und Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird Ihnen der Betrag automatisch innerhalb von vier Wochen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

*Bei Stornierungen können wir je nach Ankunftsdatum und Zeitpunkt der Buchung Gebühren berechnen.

Sie können reservierte Fahrräder bis zu 48 Stunden vor Abholung stornieren. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@cycleshare.nl. Für Landal Sluftervallei gelten andere Stornierungsbedingungen. Senden Sie eine E-Mail an info@fietsenoptexel.nl.